FAQ


작성자 : admin(관리자)     등록일 : 2019-09-02 14:19:39     게시글번호 : 22       
제목 고객센터 카카오톡 상담은 어디로 하나요?

 


 


안녕하세요 쉬퍼맨 입니다.


쉬퍼맨에서는 고객과의 더욱 밀접한 소통을 위하여


사무실 및 현장 관리 직원의 카카오 톡을 오픈하여 고객과 소통을 하고 있습니다.



일반적인 문의 는 1:1을 통해서 처리 해드리고 있으며


긴급하고, 소통이 필요한 문의는 1:1 카카오 톡을 이용해주시면 되겠습니다.


번역 관련된 문의도 지원 가능하오니 많은 이용 바랍니다.



 전화 통화를 원하시는 고객님은 해당 담당자 카톡으로 

          전화번호 남겨주시면 즉시 연락 드립니다.          


고객응대 가능시간 한국시간 09:00~17:00 평일 및 일요일


 점심시간 13:00~14:00  토요일은 휴무 입니다.


아래 상담희망 담당자를 클릭하시면 1:1 오픈카톡으로 연결됩니다.

 

☺ 박과장 (배대지 모든업무 총관리자 대고객지원)

 

☺ 이대리 (송장번호부여, 관부가세문의, 통관취하, 긴급건 처리)

 

☺ 남대리 (긴급건 처리/통역 번역가능)오후부터문의


☺ 송사원 (오류입고 처리/반송처리/통역 번역가능) 카톡 문제로 사용금지


☺ 정사원 (오류입고 및 CS 처리/통역 번역가능)


☺ 손사원 (오류입고/매칭처리/노데이터처리/통역 번역가능)

 

☺ 황부장 (고객 불만족 해결 / 고충상담 / 보상처리 / 예치금처리)

 카톡 보내시고 직원들이 정상적으로 처리를 해드렸는지 주기적으로 체크해주시기를 부탁 드립니다.

 

 

 

 

상호 : BM Trading  대표 : 黃振赫  개인정보관리책임자 : 최종헌  / 문의: 오픈카카오톡

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불법 물건을 취급하지 않으며, 분할 배송 및 가격 허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다.