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작성자 : adm***(관리자1)     등록일 : 2020-04-06 19:20:23     게시글번호 : 51082        답변완료
카테고리 고객님께
배대지 웨이하이
신청번호 357527
제목 357527 외 3개 송장번호 변경 안내.
고객아이디 yumi9979
게시판 안내 ● 고객님께 게시판은 쉬퍼맨에서 고객님들께 전달하려고 하는 내용을 올려드립니다.

● 연관된 문의는 새로운 게시글올리시는것보다 댓글로 답변을 주셔야 내용이 이어져서 확인이 빠릅니다.

● 중요한 메시지들이오니 꼭 확인해서 회신주시기 바랍니다.

안녕하세요. 대표님. 아래 신청번호가 변경 되었음을 안내해 드립니다. 

 

한국에 5개 제품이 한꺼번에 출고가 되어서 저희 쉬퍼맨 인천사무실에서

 

나누어서 다시 발송을 해드렸습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

 

357527  CJ송장번호: 6299-3017-0515 


357526  CJ송장번호: 6299-3017-0526 


357516  CJ송장번호: 6299-3017-0530 


357479  CJ송장번호: 6299-3017-0541


죄송합니다. 저희 직원 실수로 착불로 처리가 되었습니다. 착불비용에 대해서는 보상요청글에 남겨 주시면 저희가 착불비용은 


처리 해 드리겠습니다. 죄송합니다. ㅠㅠ 
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댓글

adm*** (2020-05-13)
네 세건에 대한 7,500원 보상처리 해드렸습니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다 대표님. 다시는 이런 일이 일어나지 않도록 주의 하겠습니다. 감사합니다.
yum***** (2020-05-13)
2500원씩 3건 총 7500원입니다.
adm*** (2020-05-13)
네 안녕하세요. 3건에 대해 지불하신 금액 말씀해 주시면 보상처리 해드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다 대표님 ㅠㅠ
yum***** (2020-05-11)
착불배송비 환불요청한지 한달이 지났는데 왜 처리되지 않는건가요?
저희가 대신 지불한 배송비만큼 예치금으로 입금해주시기 바랍니다.
yum***** (2020-04-10)
나머지 3건은 고객들이 이미 배송비를 지불하고 배송완료된 것으로 확인되어
고객들에게 배송비를 환불해드렸으니 예치금으로 입금해주시기 바랍니다.
adm*** (2020-04-08)
너무 죄송합니다. 357527, 357526, 357479 세건은 배송 완료 가 되었습니다. 357516 는 배송 전이라서 저희가 계좌이체를 해드렸습니다. 3건에 대해 착불비용 요청시 저희에게 말씀해 주시면 예치금으로 환급을 해드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
yum***** (2020-04-07)
고객에게 착불로 배송된단 말인가요..? 4건 다요..?
설마 일일이 고객에게 다 연락해야 한다는건가요...?

택배사 통해서 기사가 고객에게 택배비를 요구하지 않도록 하고,
착불비용은 계좌로 입금해드리겠다고 하시면 되는거 아닌가요?

처리할 것도 많은데 왜 자꾸 일을 더 만들어주시는건지요...
이번 것은 문제 생기지 않도록 직접 처리해주시길 바랍니다.

            

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