1:1문의게시판


작성자 : bit*****(나상민A)     등록일 : 2022-06-22 13:15:27     게시글번호 : 91854        답변완료
카테고리 보상요청
배대지 웨이하이
신청번호 1042076
제목 [배] 1042076 보상 요청드립니다.
고객아이디 bitcover
게시판 안내 ● 파손, 분실, 오배송 등 보상에 관련된 문의 게시판 입니다.

● 매일 1회 업무 스케줄대로 확인해서 처리 해드리고 있습니다.

● 메인페이지 우측메뉴 쉬퍼맨 보상규정 참조 ====================================>

● 무료보험 서비스 시작으로 (파손/분실)은 아래 주소를 참고하셔서 보험사로 청구 하시기 바랍니다.
(https://www.shipperman.co.kr/cs/board.php?board_code=faq&mode=detail&board_no=91)

● 연관된 문의는 새로운 게시글올리시는것보다 댓글로 답변을 주셔야 내용이 이어져서 확인이 빠릅니다.

 


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※ 보상 요청시 반드시 정확한 신청번호 및 증명 사진과 내용을 올려주시기 바랍니다. 

 

※ 동일한 신청서에 대한 문의는 내용이 계속 이어지도록 기존 게시글에 댓글을 추가 바랍니다. 

 

● 무료보험 서비스 시작으로 (파손/분실)은 아래 주소를 참고하셔서 보험사로 청구 하시기 바랍니다. 

(https://www.shipperman.co.kr/cs/board.php?board_code=faq&mode=detail&board_no=91) 

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해당상품 열자마자 제품에 오염이 있습니다.

 

구매자께서 물티슈, 아세톤으로 지우려고 하였지만 지워 지지 않는다고 합니다.

 

유성 사인펜으로 보이며 오검수로 인한 보상 요청 드립니다.

 

제품가격, 배송비 보상 요청 드립니다.

 

♣사진 :



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

♣내용 : 

 

 

댓글

bit***** (2022-07-16)
서류 안주시나요?
bit***** (2022-07-05)
서류 부탁드립니다.
요청하신 자료 모두 드렸습니다.
adm*** (2022-07-05)
보상완료 입니다
요청서류는 저희 내부문제로 자체로 검수강화 하겠습니다
bit***** (2022-07-01)
위 금액 맞으며 배송비 포함하여 보상 요청드립니다.
검수후 요청드린 서류 부탁드립니다.
adm*** (2022-07-01)
검수부분에 대한 차실은 저희 내부에서 검토후 조치하겠습니다
위 금액으로 보상해드리면 되는지 재확인 부탁드립니다
bit***** (2022-06-29)
보상과 더불어 서류 요청 드립니다.
1. 오염이 발생하게된 원인
-판매자의 책임인가, 쉬퍼맨에서 오염시켰나? 첨부서류 CCTV 동영상 및 사진 중 한장 제출 바랍니다.
2. 추후 어떻게 방지책을 마련할것인가?
-지속해서 오검수 또는 배송에 문제가 있는데 어떻게 방지책을 마련할것인지 제출 바랍니다.
3. 책임자 성함 및 반성문
- 해당 일이 발생하게 된 원인 및 반성문 제출 바랍니다.
adm*** (2022-06-29)
결제하신 페이지 올려주시기 바랍니다
bit***** (2022-06-28)
캡쳐해서 올려드립니다.
adm*** (2022-06-28)
해당제품 구매하신 내역 트레킹번호 확인 가능하게 캡처해서 올려주시기 바랍니다
adm*** (2022-06-23)
네 알겠습니다
bit***** (2022-06-23)
한진 택배
571646053624

반품 송장 번호 입니다.

확인 되시는데로 회신 바랍니다.
adm** (2022-06-22)
한국 반품 주소: 인천 남동구 구월동 1550-2 구월 테크노벨리 B동 503호

070-4259-8216 BMT

저희 반품지로 착불 반품바랍니다.

            

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