1. 트래킹넘버가 무엇인가요?

- Tracking Number는 한국의 택배 운송장 번호처럼 미국 내 상품의 위치를 추적할 수 있는 번호입니다.

- 한국의 대한통운, 우체국처럼 미국에도 usps, ups, fedex 같이 여러 배송 회사들이 존재하며 각 배송회사마다 트래킹넘버의 형식은 다릅니다.

2. 트래킹넘버는 어디서 확인하나요?

- 트래킹넘버는 쇼핑몰에서 결제 시 바로 제공되는 것이 아닌 상품 발송 준비가 완료된 후에 제공됩니다.

- 해당 트래킹넘버는 주문 시 등록한 이메일로 통보해주거나 쇼핑몰의 my page 등에서 확인 가능합니다.

- 하나의 주문 건이라도 쇼핑몰의 사정에 따라 2개 이상의 상자로 나뉘어 발송될 수 있습니다.

3. 주문서 작성 이 후 쇼핑몰에서 받은 트래킹넘버의 추가 또는 수정은 어떻게 하나요?

 신청서 내역에서 해당 신청서 [수정]을 클릭 후 해당 상품명란 아래에 트래킹넘버를 추가/수정 하실 수 있습니다.