공지사항


작성자 : adm**(관리자)     등록일 : 2018-10-19 11:02:59     게시글번호 : 111       
제목 중국내 오배송 및 파손상품 반품 방법안내

     [중국 반품 안내]   


● 입고가 안된 상품은 반품 미리 신청이 불가능합니다. (반품을 원하실경우 미리 출고 보류를 눌러주세요)
   입고되어,  오류입고 또는 입고되어 출고 보류한 상품만 반품 가능 합니다.

● 웨이하이는 항상 반품시 圆通快递 택배회사를 이용합니다.
● 반품시 택배비 + 5위안의 비용을 추가 로 청구합니다. 이것은 반품시 파손될경우 저희 쉬퍼맨에서
   보상처리 해드리는 보험 용도입니다. 만약 반품을 하셨는데, 판매자가 파손으로 환불 안해 주겠다고 하면
   쉬퍼맨에 보상 요청바랍니다.


Step1.  반품 하고자 하는 신청번호 클릭 






Step2. 화면이 바뀌면 우측 상단 반품 신청서 클릭!







Step3. 화면이 바뀌면 반품 하려는 신청건을 체크! 알리왕왕으로 판매자에게
         판매자 이름 / 판매자 주소 / 판매자 전번 을 알려달라고 해서 아래 내용대로 입력 해주세요!



Step4. 쉬퍼맨에서 반품을 하면 결제요망 내용이 뜹니다.
         이후 결제 버튼을 눌러주시면 중국내 배송비용이 예치금에서 지불 됩니다.


중국은 착불비용이 비싸기 때문에
대부분의 판매자가 선불로 보내달라고 합니다.
착불로 보내면 수취를 거부하는경우가 대부분 입니다.
중국내 택배 비용은 판매자에게 물품가격과 택배비를 같이 환불 받으시면됩니다.

판매자가 택배비는 알리페이를 통해서 보낸다고 할경우  좌측 스크롤 메뉴의 알리페이 환불 받기를
통해서 판매자에게 QR코드를 보내주면 저희가 대리 수령해서 고객님꼐 적립금으로 지급해 드리겠습니다.
판매자가 보냈다고 하면 1:1 예치금 게시판에 판매자가 송금한자료를 올려 주세요. 


     [일본 반품 안내]  
반품방법은 중국 반품과 비슷하며, 일본 아마존에서 구매하셨을경우
리턴레이블이 있습니다.  리턴레이블을 캡쳐해서 자료를 같이 올려주시기 바랍니다.
일본의 경우 반품 수수료가 300엔 입니다. 참고 바랍니다.


            

당사는 중국 현지에서 운영되며 모든 관리 및 운영은 중국 위해시의 현지 법률에 따라 운영됩니다.

중국법인명 : 威海佰米兔贸易有限公司 91371000MA3Q1F600T

대표黄振赫(황진혁)  |  개인정보관리책임자 : 성일  |  문의 : 고객센터

한국 반품 주소: 인천 남동구 구월동 1550-2  구월 테크노벨리 B동 503호   

위해 주소山东省 / 威海市 / 环翠区 / 凤林街道 海翔保健品院内 B号仓库  우편번호 : 264200

위해 영문주소 :  Shandong Province / Weihai City / Huancui District / Fenglin street / Haixiang health products / Logistics Center "B"

도쿄 주소 東京都 /  台東区 / 日本堤2丁目10-12ファミーユKN1階  우편번호 : 111-0021

도쿄 영문주소 : JAPAN,TOKYO-TO,TAITO-KU,NIHONZUTSUMI 2-10-12,FAMIYOU KN,1F