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작성자 : jhd*****(제이두잇)     등록일 : 2020-07-23 15:15:53     게시글번호 : 61941        처리중
카테고리 보상요청
배대지 웨이하이
신청번호 430214
제목 파손상품---- 박이사 물류사 분실건
첨부파일
고객아이디 jhdoit63
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상품 분실로 인해 보상요청드립니다.

 


 

 

 

 

 

 

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댓글

adm*** (2020-10-11)
해당건은 화주분 물건 받으셨다고 확인이 된 건이십니다^^
jhd***** (2020-09-26)
이거는 어떻게 처리되고 있나요?
adm*** (2020-08-03)
대표님. 수정이 안 되시면 ㅠㅠ 배송비는 따로 보상처리가 되지 않습니다. cj 측의 답변입니다ㅠㅠ 대표님.
jhd***** (2020-07-29)
상품 판매 캡처본만 달라고 해드린건데 저기서는 수정을 할수가 없어요 ...
adm*** (2020-07-29)
총 상품금액에서 수정을 해주셔야 합니다ㅠㅠ cj 에서 총상품금액 기준으로 할인금액을 - 해서 보상처리를 해 줍니다. 엑셀파일은 소명 자료가 될수 없다고 합니다 ㅠㅠ
jhd***** (2020-07-28)
네이버 스마트스토어 캡처에는 배송비가 안보이더라고요,
그래서 엑셀파일도 같이 보내드린건데....ㅠ
adm*** (2020-07-27)
그럼 우선 총 상품금액에 7,500원을 + 해서 수정 후 다시 발송 부탁드립니다. 다시 요청을 해보겠지만 수리가 이미 끝났다면 저희도 어쩔 수 없는 부분입니다 ㅠㅠ
jhd***** (2020-07-27)
99,000원에서 배송비 따로 설정되어 있어서 7,500원 추가로 붙어야하는데요.
adm*** (2020-07-26)
네 제출 완료 입니다. 할일금액이 붙기 때문에 총 보상금액은 99,000원 이라고 합니다. 감사합니다.
adm*** (2020-07-23)
상기 제가 보내드리는 이미지와 같이 구매내역서 보내주시면 제출해 드리겠습니다. 첨부파일로 보내주시고 저희 cs 팀에 첨부파일 이 게시글에 남겨 놓았다고 말씀해 주시면 제가 전달 받고 제출 해 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
adm** (2020-07-23)
시간이 2~3주정도 소요될 수 있습니다.
adm** (2020-07-23)
해당건 쉬퍼맨 출고후 물류사에서 분실 된것으로 보입니다.물류사에 보상요청하겠습니다.

            

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